Titre pro

Employé.e Commercial.e

NIVEAU 3

(équivalent CAP)

12 MOIS

de formation

LIEU DE FORMATION

Valence ou Montélimar

Nous formons l’Employé(e) Commercial(e) au développement de l’activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.
Nous le formons également à accueillir le client, l’aider à choisir ses produits, le servir, procéder à l’enregistrement des articles vendus et à l’encaissement des règlements.
Nous lui apprenons à réceptionner les marchandises, participer à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon.

Objectifs :

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’Employé.e Commercial.e et valider le Titre Professionnel de niveau 3 (équivalent à un CAP). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail. Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP).

Objectifs pédagogiques :

› Approvisionner l’unité marchande

› Assurer la présentation marchande des produits

› Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

› Traiter les commandes de produits de clients

› Accueillir, renseigner et servir les clients

› Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat

› Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre- service

› Aptitudes travaillées : travail en équipe, gérer son temps, appliquer des procédures

› Compétences en fin de parcours : travailler avec autonomie et rigueur

Connaissances & compétences requises en fin de formation :
› Maîtriser la mise en rayon en vue d’optimiser les ventes
› Informer les clients sur la surface de vente
› Réceptionner les produits en respectant les modalités imposées par l’enseigne

Le taux de réussite à l'examen est de 91% à ce jour

Profil du candidat :

› Demandeur d’emploi
› Salariés

Pré-requis :

› Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs
› Validation du projet par un stage ou une première expérience professionnelle

Débouchés & suite de parcours :

Les types d’emplois accessibles :
› Employé.e de libre-service
› Employé.e commercial.e
› Employé.e de rayon
› Vendeur.se en produits alimentaires
› Hôte.sse de caisse

Poursuite de parcours :
› Conseiller de vente (équivalent Bac)
› Conseiller commercial (équivalent Bac)

Date d’enregistrement de la certification

17/10/2022

Tarif & prise en charge :

› Tarif pour le candidat : 100% pris en charge
› Tarif pour l’organisme financeur : à partir de 4500€
(Montant minimum pour un contrat d’apprentissage fixé sur la base du référentiel France compétence, 0% reste à charge pour l’entreprise)
Plusieurs dispositifs existent pour faire financer une formation, ils dépendent de la situation du candidat et de l’entreprise.

Modalité d'accès :

Accessibilité :
› Recrutement toute l’année
› Un positionnement (dossier, tests & entretiens en amont de la formation)
› Délais d’accès à la formation : sur demande
› Formation ouverte aux personnes en situation de handicap

Rythme, durée & horaires de la formation :
› Rythme contrat en alternance : 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise.
› Horaires de la formation : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
› Durée : à partir de 420h au CFA pour un contrat de 12 mois

* Délais et durées indicatifs et ajustables en fonction des besoins et des personnes

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FORMATION Commerce & Vente